Les présentes conditions générales (ci-après les “CGU/CGV”) définissent les modalités d’utilisation de la plateforme X-Solut (ci-après la “Plateforme”), qui permet la mise en relation entre vendeurs (ci-après les “Vendeurs”) et acheteurs (ci-après les “Acheteurs”) pour la vente de biens et services.
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Les contrats de vente sont conclus directement entre Vendeur et Acheteur, sous leur seule responsabilité.
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La publication d’une annonce et la vente sur X-Solut sont gratuites.
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Chaque vente est soumise à une commission de 10% prélevée automatiquement par X-Solut.
Après chaque vente, le montant est crédité sur le compte du Vendeur (déduit de la commission).
Les fonds sont disponibles au retrait uniquement après confirmation de la livraison par l’Acheteur.
Le Vendeur peut lancer un retrait à tout moment.
X-Solut procède au versement immédiat via les moyens de paiement proposés (ex. Mobile Money, virement bancaire, carte, PayPal), et au plus tard sous 48 heures ouvrées.
Les modalités de livraison sont définies par le Vendeur lors de la mise en ligne de l’annonce.
Les frais de livraison peuvent être à la charge du Vendeur ou de l’Acheteur, selon ce qui est indiqué.
X-Solut n’intervient pas dans l’acheminement des biens.
Le Vendeur est seul responsable de la conformité, de la description et de la livraison de ses produits.
L’Acheteur est tenu de vérifier l’exactitude des informations avant tout achat.
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Conformément aux législations applicables, l’Acheteur consommateur dispose d’un droit légal de rétractation de 14 jours (hors exceptions prévues par la loi : biens personnalisés, périssables, téléchargements numériques, etc.).
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